1ª União das Freguesias a obter Certificação ISO  9001:2008 e NP 4469-1:2008

A União das Freguesias de Lordelo do Ouro e Massarelos tem nova Certificação de Qualidade, segundo a mais recente norma internacional (NP EN ISO  9001:2015) e na Responsabilidade Social (NP 4469-1:2008)

 

Orientar os serviços autárquicos para um compromisso assente numa gestão atenta e eficaz de todos os recursos disponíveis ao serviço da sua população, pela adoção de boas práticas de gestão, de responsabilidade social e ambiental, objetiva uma das estratégias deste executivo no decurso do seu mandato.  

A corroborar estas boas práticas, destaca-se a obtenção com sucesso da Certificação de Qualidade para os vários serviços prestados pela Autarquia, no âmbito da mais recente norma internacional (versão de 2015), tendo sido a 1ª União de Freguesias a alcançar este desafio, na norma anterior (versão de 2008), logo após a tomada de posse do atual executivo.

Atendendo ao contexto e realidade em que o projeto de extensão da Certificação a ambas as freguesias se desenvolveu e num espaço de tempo tão curto, este só  foi possível, com o empenho dos colaboradores e o comprometimento do Executivo Autárquico para com as linhas norteadoras destes princípios de gestão, atestados e avaliados por entidade externa, independente e idónea.

A Certificação dos Sistemas de Gestão segundo as normas mencionadas, tem como objetivo o desenvolvimento de um trabalho em prol da qualidade e do bem estar social da população da União das Freguesias, pautado pela ética, transparência e desenvolvimento sustentável em todos os comportamentos. 

Tem sido realizada a aposta num elevado padrão na prestação dos Serviços Técnicos e Administrativos, através de linhas orientadoras que encaram o cidadão como principal destinatário de todas as ações da União das Freguesias e para o qual, se pretende corresponder e, se possível, exceder as expetativas, bem como desenvolver um ambiente saudável e as melhores condições de trabalho e desenvolvimento profissional para todos os colaboradores

Estamos ao dispor para mais esclarecimentos sobre esta temática.